Είσοδος Εγγραφή

Πολιτική επιστροφών

Σε περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι από ένα προϊόν, έχει λανθασμένο μέγεθος ή είναι ελαττωματικό, μπορείτε να μας το επιστρέψετε.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος από τον πελάτη (σφραγίδα μεταφορικής εταιρείας).

Θα σας επιστρέψουμε όλο το ποσό της αξίας του επιστρεφόμενου προϊόντος (εφόσον το επιθυμείτε) με την προϋπόθεση να μας προσκομίσετε την αρχική απόδειξη αγοράς. Αν δεν υπάρχει η απόδειξη (π.χ. αν το κόσμημα μας σας το έχουν κάνει δώρο, ή την έχετε χάσει) τότε θα πρέπει να διαλέξετε κάποιο άλλο προϊόν προς αντικατάσταση του επιστρεφόμενου. Αν η προκύπτει διαφορά στην αξία ή προτιμάτε να διαλέξετε κάποιο άλλο προϊόν σε μελλοντική ημερομηνία, θα σας στείλουμε κουπόνι εξαργύρωσης με την ανάλογη αξία.

Παρακαλούμε πριν προβείτε στην επιστροφή του προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2311263529 ή με email στο returns@jewelietta.gr για να σας δώσουμε οδηγίες για τον τρόπο και την διεύθυνση αποστολής.

Κατά την παραγγελία δαχτυλιδιών είναι στην ευθύνη του πελάτη να παραγγείλει το σωστό μέγεθος. Ένα δαχτυλίδι μπορεί να αλλάξει μέγεθος αλλά αυτό ενδέχεται να επιφέρει χρεώσεις.

Η Jewelietta δεν έχει καμία ευθύνη για προϊόντα που έχουν χαθεί πριν τα παραλάβουμε.

Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι προσεκτικά συσκευασμένα στην αρχική τους συσκευασία και να μην είναι φορεμένα ή χρησιμοποιημένα. Δεν θα δεχθούμε επιστροφές προϊόντων που έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί (πέραν της αρχικής δοκιμής) εκτός αν είναι ελαττωματικά.

Ευχαριστούμε για την προτίμησή σας. Για μας είναι σημαντικό να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.